Gjennom lang tid har tilbakemeldinger om at brann kan oppstå i viften Silent Eco ført til en kamp for å få disse tilbakelevert. Tross mye media-oppmerksomhet mener Flexit at det er for få som  har respondert, og derfor går de til et nytt skritt.

Nå får alle husstander i Norge (2,3 millioner) et brev der de blir bedt om å sjekke om de har den farlige viften hjemme.

Dette er modeller produsert fra 2012 til september 2017.

–  Vi kan ikke ta noen sjanser i saker som dette. Derfor velger vi en full tilbaketrekking, og sender ut brev til samtlige 2,3 millioner husstander i Norge. Vi ber innstendig om at folk, dersom de er i det minste tvil, sjekker hvilken vifte de har, sier Knut Skogstad, administrerende direktør i Flexit i pressemeldingen.

Rådet til forbrukere som har vifta er å skru den av med det samme og demontere den for så å få tilsendt en ny vifte.